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        2. 这幅典型海淘族的画像,是你吗?

          时间:2020-06-23

          消費升級時代下,用戶的消費行為和習慣發生瞭巨大改變,海淘的興起即是顯著的特點。喜歡海淘的是怎樣一類群體?他們最愛購買的是哪國產品?消費信用又處於怎樣的層級?

          近日,網易旗下以跨境業務為主的綜合性電商平臺和國內領先的互聯網資產管理平臺挖財聯合發佈瞭《海淘族信用數據臉譜》報告(以下簡稱報告),報告對以跨境電商、出境海淘、個人海淘為統稱的海淘購物行為進行瞭深度剖析,全面復刻瞭中國海淘大軍的用戶畫像和消費行為模式。

          從化妝品行業角度出發,本文摘取瞭報告中的幾點供看官欣賞。 

          用戶畫像:更誠信、多金、愛消費

          網易考拉海購和挖財發佈的報告給予瞭這部分用戶更加精準的畫像:年齡25-30歲左右,生活在一二線城市的女白領,本科以上學歷。她們大多是公司的中層人員,年收入超10萬元,有獨立消費的能力,信用卡的額度平均約3萬元,更加追求高品質的生活。

          這部分人群有著以下三個明顯特點:一是更誠信,喜歡跨境購物的用戶更講信譽、更有誠信,挖財信用卡管傢App數據顯示,海淘族信用卡逾期率僅為全國平均水平的1/23;二是更多金,比起傳統的購物方式,海淘用戶的信用卡平均額度要高出76%,60%左右的海淘用戶信用卡額度均超過2萬元;三是更熱衷消費,比起其他方式購買商品的用戶,海淘用戶使用信用卡的頻率要更高,這也意味著他們的消費欲更旺盛。

           

          一二線領銜、三四線土豪多

          海淘尤其是跨境電商在被用戶接受的過程中一直遵循著“一線城市領跑、二線增速快”的原則。從報告中不難看出來,跨境電商銷量最大的城市分別是杭州、北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、南京、西安、寧波,可以說北上廣沈杭領銜著跨境新趨勢。

          發展增速方面,武漢、貴陽、杭州領銜前三甲,包括鄭州、成都、寧波、南京等在內的二線城市均出現在TOP10城市之中。

          作為率先試點跨境電商業務的杭州則成為瞭銷量、增速、人均消費金額TOP10的大滿貫,可以稱之為“海淘之都”。

           

          意料之中,日本、韓國成最愛海淘之國

          與中國同屬亞洲的日本、韓國由於文化的驅動商品更受用戶的喜愛,跨境電商平臺中,日韓商品的銷售已經超過半數,同樣用戶出境旅遊購物的相關數據也佐證瞭這一點,日韓是最受歡迎的海淘目的地。此外,美國、澳大利亞、爆乳女鄰居BD在線播放德國等地區的產品也頗受用戶的青睞。

           

          無論幾零後,都愛美容彩妝

          經濟最為成熟的70後的人均海淘金額絕對占據榜首,最愛購買的品類為:服飾鞋包、美容彩妝、營養保健,除瞭關註於自身儀表妝容外,也同樣關註於身體狀況,膠原蛋白、魚油、酵素等都是她們最為青睞的商品。逐漸步入職場的90後則更加熱衷於海淘,人均消費次數遠高於其他年齡段的用戶。這類用戶最青睞購買相對較為平價的美容彩妝、傢居個護產品,多為實用性和高性價比所驅動。同時,90後是一群擁有超前消費意識的群體,盡管信用卡額度較低,但購買奢侈品絲毫不手軟。

           

          男人更愛女人,而女人更愛自己

          在性別方面,女性用戶時尚、感性,消費欲望明顯高於男性。AC尼爾森的數據表明,僅去年一年內,中國內地女性時尚消費市場總值超過2萬億元人民幣,且這個市場將在5年鯉魚鄉撞擊敏感點跪趴內實現翻倍,女性時尚消費已經成為未來消費增長的主力軍。


          從網易考拉海購和挖財發佈的報告中也不難看出,女性用戶的人均海淘金額高出男性25.6%,可見“女人天生就愛敗傢”。細分到男女用戶本身,男性用戶最愛購買的商品品類分別是:母嬰、美食、數碼傢電,而最愛購買的單品為德愛4段奶粉、花王L紙尿褲和美迪惠爾針劑面膜,可見男性本身更加顧傢、體貼;而女性則深刻發揮著母愛和愛美的精神,購買品類集中於母嬰、美妝和服飾鞋包,最愛購買的單品均是護膚類爆款產品。


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